Kysymyksiä ja suoria vastauksia.
Jos vastausta ei löydy, kirjoita osoitteeseen hello@hyllyri.fi.
Laitteet ja verkko
Mitä laitteita Hyllyri tarvitsee?
Myyntiin käy puhelin, tabletti tai tietokone, jossa on ajantasainen selain. Lappujen lukemiseen riittää laitteen kamera, mutta USB- tai Bluetooth-lukija on nopeampi. Hintalaput tulostetaan tavallisella tulostimella tarra-arkeille tai tarratulostimella rullalle. Korttimaksuihin tarvitaan SumUpin lukija.
Mitä tapahtuu, jos netti katkeaa?
Käyttöön otettu laite jatkaa myyntiä. Kaupat tallentuvat laitteelle ja siirtyvät palvelimelle, kun yhteys palaa. Korttimaksu SumUpin kautta tarvitsee verkon. Katkon ajan kortin voi veloittaa SumUp-päätteellä, ja Hyllyriin kirjataan korttimaksu.
Onko Hyllyrille sovellus?
Android-sovellus on testivaiheessa, eikä sitä ole julkaistu. Myyntinäkymä toimii jo nyt puhelimen, tabletin ja tietokoneen selaimessa. Lue sovelluksesta.
Voiko samalla Hyllyrillä pyörittää useampaa kirpputoria?
Voi. Jokaisella toimipisteellä on omat myyjät, hintalaput, myyntilaitteet, kampanjat ja myynnit, ja hallinnassa valitaan, mitä toimipistettä katsotaan.
Maksut
Millä korttimaksut otetaan?
SumUpilla. Verkossa oleva SumUp Solo saa summan suoraan myyntinäkymästä. Android-puhelimessa Hyllyri voi avata SumUp-sovelluksen, joka käyttää lukijaa Bluetoothilla. Lisäksi kortin voi veloittaa päätteellä erikseen ja kirjata maksun Hyllyriin.
Kenen tilille korttimaksut menevät?
Kirpputorin järjestäjän omalle SumUp-tilille. Hyllyri ei ole maksun osapuoli: se lähettää summan SumUpille ja kirjaa, hyväksyttiinkö maksu.
Voiko Hyllyriä käyttää ilman korttimaksuja?
Voi. Käteinen kirjataan Hyllyriin, ja myyntinäkymä näyttää takaisin annettavan rahan. Erillisellä päätteellä veloitetun korttimaksun voi kirjata käsin.
Tuleeko muita maksutapoja kuin SumUp?
Muita maksutapoja on suunnitteilla, jotta järjestäjä ei ole yhden palveluntarjoajan varassa. Tänään Hyllyri lähettää summan vain SumUpille.
Saako asiakas kuitin?
Saa. Myyntinäkymä näyttää kaupan jälkeen QR-koodin, josta asiakas avaa kuitin omaan puhelimeensa. Kuitin voi myös tulostaa.
Myyjät ja hintalaput
Näkevätkö myyjät omat myyntinsä?
Kyllä. Hallinta antaa myyjälle henkilökohtaisen kirjautumislinkin ja PIN-koodin. Myyjän sivulla näkyvät omat hintalaput, myynnit ja tilitys. Myyjä näkee vain omat tietonsa.
Voiko hintaa muuttaa, kun lappu on jo tulostettu?
Vanhan lapun hintaa ei muuteta. Tuotteelle tehdään uusi lappu uudella hinnalla, ja vanha lappu poistuu myynnistä. Näin asiakkaan näkemä hinta ja myynnissä veloitettava hinta ovat aina samat.
Miten tilitys lasketaan?
Tilitykset-näkymä laskee jokaisen myyjän myynnit, alennukset ja järjestäjän provision. Tiedot saa myös CSV-tiedostona.
Voiko asiakas tarkistaa hinnan itse?
Voi. Asiakas skannaa lapun puhelimen kameralla ja näkee hinnan. Hintalaskuri laskee usean lapun yhteissumman.
Kenelle Hyllyri sopii
Sopiiko Hyllyri hyllypaikkoja vuokraavalle kirpputorille?
Hintalaput, myynti ja myyjien tilitykset toimivat sielläkin, ja jokaisella myyjällä on oma tunnus. Paikkavarauksia ja hyllyvuokrien laskutusta Hyllyrissä ei ole, joten ne on hoidettava muualla. Varaukset ovat suunnitteilla.
Voiko Hyllyrissä näkyä järjestäjän oma nimi ja ilme?
Voi. Hallinnan asetuksissa annetaan nimi, logo ja värit. Hyllyri tarkistaa värien kontrastin.
Mitä Hyllyri maksaa?
Hintaa ei ole vielä julkaistu. Hyllyri on pilottikäytössä: kirjoita osoitteeseen hello@hyllyri.fi, niin kerromme, miten pilottiin pääsee mukaan.
Kuka Hyllyriä jo käyttää?
Salon Vilpas ry käyttää Hyllyriä kirpputorillaan. Hyllyri tehtiin sen kirpputorille.
Tiedot ja kieli
Missä tiedot ovat ja kuka niitä näkee?
Tiedot ovat Cloudflaren palvelussa, ja niistä otetaan varmuuskopio joka yö. Hallintaan pääsee vain kirjautumalla (Cloudflare Access). Myyntilaitteille ei siirry myyjien yhteystietoja eikä provisioita, ja myyjä näkee vain omat tietonsa.
Millä kielellä Hyllyri on?
Suomeksi. Myös käyttöohjeet ovat suomeksi, erikseen asiakkaille, myyntiä tekeville, myyjille ja hallinnalle.
Onko Hyllyri saavutettava?
Tavoite on WCAG 2.2:n korkein taso, AAA. Saavutettavuus tarkistetaan automaattisilla testeillä jokaisesta näkymästä.
Kuka Hyllyrin tekee?
Hyllyri on Markus Median tuote.
Kerro kirpputoristasi, niin näytämme Hyllyrin.
Hyllyri on pilottikäytössä. Kirjoita meille, niin näytämme sen ja kerromme, miten pilottiin pääsee mukaan.
hello@hyllyri.fi